悦佳鲜花
共有商品数：221
爱情、生日鲜花,开业花篮
2年店
- s***8 说：实物与描述严重不符，只有33枝玫瑰花。
- jd_吴勇哥 说：给客服说了两次送花时间，还送错，说好的卡片也没写，差评！差评！
- 夏***子 说：花质不新鲜，明显是放久了，差评！
- 1***p 说：货不对板，我是看到没有绿色的草我才选这一款的，送过来白色小花换成绿草，客服还说根据各店的包扎而定，你没有你跟我说啊，这是欺骗消费者
- m***j 说：花为什么有点臭！看清楚是臭
- 蜗***8 说：绝对的大差评，下单时交待卡片写什么内容，商家还说放心，可是收到的时候没卡片，而且说好有娃娃的，收到时也没娃娃，花又小，还有枯萎的！找商家退，说只退80，我可是花了240的，于是找京东客服，京东专员介入，协调了有10来天，最后退了80块……不想说了，最重要的是当天是38节，我老婆和我异地，这样很心寒……
- 7***9 说：都蔫了！跟图片的差太远了！
- 灵***人 说：约好的早上10点送到，结果7点半就给送了，对客服工作不满意
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- j***6 说：花还可以，就是太贵了，不值这价钱。
- j***6 说：花不新鲜，但是服务到位
- j***i 说：颜色 感觉差了不是一点点 感觉受到了欺骗
- j***d 说：差评，连续两天订了两束花，第一天按时送到了，第二天我在下单前还专门跟客服聊了，确认中午12点前能送到才下的单，结果到下午两点都没送到，一问客服，居然说搞错了，以为是前一天的订单已经送过了，就一句道歉了事，太不负责任了，生日好心情都被搞怀了，差评！！
- 刘***恒 说：单子差点没给我漏掉，好事也差点没了，虽然后面虽然赶上了，所以，评分中肯…
- H***言 说：买过之后就降价！还不退差价，辣鸡！！！！！差评！
- jd_136160nfs 说：花不新鲜，而且闻着臭臭的，叶子有枯叶，花的边缘都
- h***7 说：这个一定得打字来评价，花无论包装还是色泽无可挑剔妈妈很喜欢也很开心，因为异地订不知道送花情况，然后是第三方商家不是京东自营物流信息也跟进不了，所以只能问商家客服，结果就是下面的回复，平台大并不是跟不了单的借口，对于这个客服完全就不具备去很好解决客户的问题，就算你们什么都跟不了好好说话总会吧，无端端一步步激怒客户，失去一个客户你是无所谓，口碑才是最重要，不要觉得平台生意做得大就很了不起，关门大吉对于这个社会也只是分分钟的事
- F***飞 说：客服什么都敢答应，送不到也敢说能送到，说好的5点前送到，都5点40了才到楼下，我自己拿上楼的，5点半都下班了。快递小哥说5点多他才接单。还有花明显没有图片里的大，明显没有图片里的大。。也就这一回了，不会再有下回了。
- m***i 说：花有点蔫了
- 高***2 说：前一天晚上的订单，第二天中午送达，花边已经烂了，且颜色暗淡，非常不愉快的购物，差评，差评，差评。
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